알리익스프레스에서 쇼핑하다 보면 결제 직후 변심이 들거나 더 저렴한 물건을 발견할 때가 있다.
물론 취소할 수 있다.
다만 결제 후 조속히 취소해야 하고, 판매자가 송장번호를 부여해서 배송작업해 버리면 직접 판매자와 채팅해서 해결해야 한다.
그런데 알리익스프레스 모바일 홈페이지에서는 취소 버튼을 찾기 어렵다.
이렇게 취소하면 된다.
우선 알리 주문 내역 페이지를 띄우자.
이어서 (모바일 크롬 기준) 우측 상단의 점점점 버튼을 터치하자.
"데스크톱 보기"를 체크 선택해서 데스크톱 페이지로 바꾸자.
데스크톱 페이지가 떴다.
주문을 취소하고자 하는 상품이 "배송준비중"이어야 취소 가능하고, "배송중"이면 판매자와 직접 채팅해서 해결해야 한다.
어쨌든 취소하고자 하는 상품 항목에 있는 "주문 상세"를 터치하자.
"주문 취소"를 터치하자.
취소 사유를 선택하고, 환불 수단을 선택한 다음, "제출"을 터치하자.
취소 신청되었다.
즉시 취소되는 것이 아니라 판매자가 검토 후 취소하게 되며, (드물게) 거절되는 경우도 있다고 한다.
판매자가 48시간동안 아무 것도 하지 않으면 알리 측에서 직권 취소한다.
취소 신청해도 변덕을 부려서 (...) 주문 재개할 수도 있다.
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